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新时代人力资源管理的新议题

作者:人力资源职业教育培训中心官网时间:2019-01-29 11:00:35

 赵曙明 中国人力资源开发研究会 2018-11-09

      习总书记在中国共产党第19次全国代表大会上就“人力资源”的问题提出了许多论断,如“人才是实现民族振兴、赢得国际竞争主动的战略资源。”“……努力形成人人渴望成才、人人努力成才、人人皆可成才、人人尽展其才的良好局面,让各类人才的创造活力竞相进发、聪明才智充分涌流。”


      现在从人力资源管理的角度来讲,我们面临着新时代、新要求、新挑战。大家都在讨论VUCA,不稳定、不确定、复杂性、模糊性。从管理的角度来讲,存在很多复杂性、不确定性、弹性化的发展趋势。特别是在移动互联网、大数据、云计算、人工智能等等这些背景下,我们的组织,我们的企业人力资源怎么做。今天下午跟大家分享三个方面:其一是共享经济下人力资源管理,其二是新生代员工管理,其三是如何管海外员工?

   

一、共享经济下人力资源管理

      共享经济现在已经渗透到各行各业,我们讲“互联网+”,实际上应该是“+互联网”,不管农业、工业什么。共享经济的发展非常快,移动互联网渗透到九大领域,特别是教育的角度,在网上一门课,十几万人来听。网上提供教育。共享经济下,渗透到各行各业。


       我们过去是高度计划经济下的人事管理,所有人都是分配而来;从1992年实行社会主义市场经济后,我们实行双向选择。现在可以看到,组织的变化。过去是高度集权金字塔式的组织,现在扁平化、网络化、虚拟化。过去是有雇主和雇员,未来世界上,很多工作是“平台+个人”。共享经济下,未来发展组织来讲,传统的行业,农业、工业仍然有这个组织,但是从共享经济的角度来讲,将来是“平台+个人”。

 

      从公司来讲,不管是劳动密集的行业、高科技的行业、传统的行业都在转变。阿里巴巴的合伙人制度,华为员工的持股制度,海尔的人单合一制度,苏宁的事业经理人制度。共享经济下我们需要考虑人本原则。这是共享经济下思考人力资源管理。

    

二、新生代员工管理

      80后、90后,现在00后,马上进入劳动力市场。过去我们10年一个代际了,现在好像5年一个代际,我们讨论80和85,90和95后。不管从高科技的行业和劳动密集型行业,新生代员工,80后已经占到60%、70%。


      怎么管理?80后怎么管?90后怎么管?怎么管理这些新生代员工?需要研究新生代员工的共性特征。跟50年代、60年代、70年代完全不一样。50年代出生的,上山下乡什么都干过,能吃苦。新生代员工要考虑幸福感。我们过去讲管理,在1992年之前讲管理,一定讲员工的忠诚度。1992年之后,三年合同、五年合同,怎么让员工永远忠诚于这个组织?不可能。92年后我们研究员工的敬业度、员工的满意度。但现在新生代员工是考虑幸福感,怎么平衡工作、生活、家庭的问题。现在我们需要去研究新生代员工的特征。


新生代员工的个性特点


    新生代员工的个性特点包括:价值观多元、心理缺乏弹性、崇尚自由民主、自我意识较强、创新意识较强等等特点。


新生代员工群体的特征


      我们需要研究新生代员工群体的特征,渴望被授权、工作生活化、时间弹性化、激励及时性、真诚的引导等等。 美国很多企业,特别是高科技企业采取弹性工作制。需要了解新生代员工的个性特征和群体特征。


新生代员工的管理


      怎么去管理新生代员工?每个时代特征的人教育背景、文化背景不同,千万不要说这个年轻人怎么回事。其一是需要考虑尊重新生代的个性特征,其二是提供更加灵活的工作方式,其三是对新生代员工进行区别对待,其四是提高在组织决策中的参与性和代表性,其五是多举行一些团体活动。